Sistem operasi Microsoft biasanya mengalami masalah terkait update 1809 yang dikenal dengan Blue Screen.
Beberapa pengguna mungkin melihat tampilan layar berubah menjadi biru, ketika komputer menyala ulang, dengan keterangan WDF_VIOLATION (Windows Driver Framework), serta fileHpqKbFiltr.sys menjadi penyebab. Selain itu, komputer Anda selalu me-restart setiap beberapa waktu. Artikel berikut ini akan memberikan solusi terkait masalah di Blue Screen, yang dapat Anda coba:
Cara Mengatasi Masalah Blue Screen di Windows 10
Pertama, ganti nama fileHpqKbFiltr.sys. Tekan tombol power ketika logo Windows muncul dan ulangi langkah ini dua atau tiga kali, untuk masuk ke menu Settings dan Advanced Options. Dari sini, pilih menu Troubleshooting, kemudian masuk ke menu Command Prompt. Jalankan perintah berikut ini dan klik Enter untuk tiap operasi:
run C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
Terkait nama disk instalasi sistem operasi, huruf yang mengarah pada direktori bisa saja berbeda. Oleh karena itu, silakan menyesuaikan penulisan direktori Anda sendiri.
exit
Nyalakan ulang komputer Anda. Selanjutnya, Windows seharusnya dapat beroperasi kembali secara normal. Perlu diketahui bahwa perintah rename dilakukan pada driver di direktori System32, sehingga tidak akan mengubah direktori sistem operasi Anda.
Dokumen ini berjudul « Windows 10 1809 Blue Screen (BSOD) », dipublikasikan oleh pihak CCM di bawah lisensi Creative Commons. Anda dapat menyalin, menggunakan, dan memodifikasi konten halaman ini berdasarkan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh lisensi ini. Mohon tetap mencantumkan nama CCM (id.ccm.net) pada publikasi Anda.
