GO-RIDE merupakan salah satu fitur layanan aplikasi GO-JEK. Bahkan, GO-RIDE merupakan fitur pertama yang dikenalkan GO-JEK ke masyarakat Indonesia. GO-RIDE diawali oleh 20 sopir GO-RIDE, namun saat ini telah memiliki lebih dari 200 ribu sopir GO-RIDE di seluruh Indonesia. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk memesan ojek untuk pergi dari ke suatu tempat ke tempat lainnya.
Aplikasi ini sangat memudahkan pengguna dalam memesan ojek dan menghemat waktu. Pengguna tidak perlu ke jalan raya untuk menyetop ojek, pengguna hanya cukup memesan lewat aplikasi. Pengguna cukup memasukkan alamat penjemputan pada aplikasi, sehingga ojek GO-RIDE akan langsung menjemput di manapun Anda berada dan mengantar Anda ke tempat yang diinginkan.
Selain itu, dengan menggunakan aplikasi GO-JEK, pesanan Anda tercatat dalam basis data GO-JEK, sehingga dapat dipastikan keamanannya menggunakan layanan ini.
Sebelum memesan GO-RIDE, pastikan Anda sudah men-download aplikasi GO-JEK. Berikut ini adalah tutorial untuk memesan GO-RIDE via GO-JEK.
Buka aplikasi GO-JEK, kemudian pilih fitur GO-RIDE yang memiliki ikon dua pengendara motor. Aplikasi ini akan melacak secara otomatis keberadaan Anda. Untuk mengubah posisi, cukup ubah alamat pada kolom atas dan masukkan alamat di mana Anda ingin dijemput. Pada kolom bawah, masukkan alamat yang Anda tuju atau alamat destinasi.
Selain alamat, pengguna juga dapat memasukkan nama tempat publik seperti nama restoran atau mal yang biasanya sudah terkenal atau ramai dikunjungi. Biasanya tempat terkenal seperti ini dapat terlacak secara otomatis pada kolom atas untuk lokasi penjemputan, sementara Anda dapat mengisi kolom bawah untuk lokasi yang dituju. Pengguna juga dapat mengubah alamat penjemputan dengan menggerakkan pin lokasi pada layar aplikasi.
Pada kolom atas terkait lokasi penjemputan dan kolom bawah terkait alamat destinasi, Anda juga akan melihat ikon kecil yang bergambar kertas dengan pena. Fungsi ikon ini adalah untuk memberikan detail lebih ke sopir GO-RIDE, seperti nama lobi di mana Anda berada, atau detail lainnya. Anda kemudian akan melihat beberapa simbol motor akan muncul. Simbol-simbol ini menandakan banyaknya sopir GO-RIDE di sekitar daerah penjemputan Anda.
Setelah memasukkan alamat penjemputan dan alamat destinasi, tarif GO-RIDE akan muncul. Kemudian Anda memiliki dua pilihan untuk membayar dengan GO-PAY atau dengan uang tunai langsung ke sopir GO-RIDE. Setelah itu, pilih baris hijau di bawah layar smartphone yang bertuliskan Order.
Aplikasi GO-JEK kemudian akan meminta Anda menunggu beberapa detik atau menit, untuk mencari sopir GO-RIDE yang tersedia di daerah sekitar yang dapat menjemput Anda. Setelah menemukan sopir GO-RIDE yang tepat, biasanya nama, nomor telepon, foto sopir GO-RIDE, dan info terkait motor yang digunakan untuk menjemput Anda akan tampak. Anda sekarang dapat menghubungi sopir GO-RIDE lewat SMS atau telepon, dan menunggu dijemput.
Setelah sampai tujuan, aplikasi GO-JEK akan selalu meminta Anda untuk memberikan ulasan dan penilaian atau rating kepuasan Anda akan layanan GO-RIDE.
Ketika Anda ingin membatalkan pesanan, Anda dapat langsung menekan tombol silang merah yang terdapat pada layar ketika aplikasi GO-JEK sedang mencari sopir GO-RIDE untuk Anda. Selanjutnya, aplikasi ini akan mengajukan pertanyaan jika Anda benar-benar ingin batalkan pesanan GO-RIDE. Klik Yes.
Aplikasi juga akan menanyakan lagi alasan Anda membatalkan pesanan. Klik pada alasan yang tepat, lalu pesanan akan dibatalkan.
Aplikasi ini akan memberi notifikasi seketika, terkait pembatalan pesanan.
Mohon diperhatikan, Jika ingin membayar ongkos GO-RIDE dengan GO-PAY, Anda dapat melihat artikel berikut ini yang berisi mengisi ulang saldo GO-PAY.
Image: © nukeaf - Shutterstock.com