Jika Anda lupa dengan kata sandi Instagram, beberapa langkah berikut ini dapat membantu memulihkan kata sandi Anda.
Untuk mengembalikan kata sandi, buka akun Instagram dan pilih Forgot password?, untuk pengguna iOS atau Get help signing in, untuk pengguna Android.
Pada layar login, ketuk tab Username, dan masukkan nama pengguna Instagram Anda atau alamat email yang Anda gunakan saat mendaftarkan akun Anda. Jika Anda tidak ingat salah satu dari opsi ini, Anda perlu menggunakan metode lain.
Setelah memasukkan informasi Anda, ketuk Send Login Link:
Pada kotak masuk email yang Anda gunakan untuk mendaftar Instagram, Anda akan menerima sebuah tautan untuk mereset kata sandi Anda. Klik tautan ini dan Anda akan langsung dibawa ke halaman yang akan meminta Anda untuk memasukkan kata sandi baru.
Pilih kata sandi yang baru, dan simpan perubahan tersebut. Setiap masuk ke Instagram, pastikan untuk menggunakan kata sandi terbaru ini.
Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda dapat memilih untuk mengatur ulang kata sandi melalui SMS. Buka aplikasi Instagram, dan pada layar login, ketuk Get help signing in di bawah Login. Ketuk opsi Send an SMS.
Anda akan menerima SMS di nomor telepon yang telah Anda daftarkan di Instagram. Ikuti instruksi dalam pesan untuk mereset kata sandi Anda.
N.B. Opsi ini tidak tersedia untuk pengguna iOS.
Instagram memberi Anda pilihan untuk masuk ke akun Anda menggunakan kredensial Facebook Anda. Pada layar masuk Instagram, ketuk Get help signing in jika Anda menggunakan Android, atau Forgot password? untuk pengguna iOS. Di bagian bawah layar pop up yang muncul, pilih Log in with Facebook. Untuk pengguna iOS, opsi ini juga tersedia pada layar masuk.
Ketika diminta untuk mengizinkan Instagram menghubungkan Anda menggunakan akun Facebook Anda, pilih Continue:
Jika Anda mengalami kesulitan mengatur ulang kata sandi karena Anda tidak ingat alamat email, nomor telepon, atau akun Facebook Anda, Instagram dapat memberi Anda bantuan tambahan.
Ketuk Use Username or Email, lalu masukkan nama pengguna atau alamat email Anda. Selanjutnya, ketuk panah kanan yang terdapat di sudut kanan atas. Ketuk Need more help?, lalu ikuti petunjuk di layar.
Buka aplikasi Instagram dan ketuk Forgot password?:
Pada bagian bawah halaman, ketuk Need more help? di bawah Send Login Link, lalu ikuti petunjuk di layar: