Facebook mungkin meminta konfirmasi identitas ketika akun Anda diakses. Hal ini biasanya terjadi karena ada lebih dari satu orang, yang melaporkan bahwa akun Anda telah diretas. Hal ini dapat diatasi dengan cara mengonfirmasi kartu identitas dan foto asli milik Anda.
Jika akun Anda terkunci, Anda perlu menghubungi Facebook melalui formulir ini.
Jika tidak ada kartu identitas yang dapat digunakan untuk verifikasi, maka Anda dapat menggunakan paspor atau kartu lain (berisi informasi pribadi) untuk melakukan verifikasi.
Jenis kartu identitas lain yang dapat diterima bisa berupa: akta kelahiran, surat izin mengemudi, paspor, buku nikah, akta resmi perubahan nama, kartu asuransi, kartu resmi lainnya, kartu hijau, kartu permit atau dokumen imigrasi, kartu pemilu, kartu Visa, atau kartu tanda wajib pajak.
Dokumen kartu identitas yang dikirim harus berformat JPEG. Pastikan kualitas gambar yang dikirim cukup jelas, karena akan diproses secara otomatis oleh Facebook.
Identitas Anda akan disimpan dan dienkripsi oleh Facebook, namun Anda dapat meminta Facebook untuk menghapusnya lewat pengaturan konfirmasi identitas.
Setelah mengirim formulir terkati, Anda akan menerima jawaban dari Facebook dalam satu atau dua minggu.
Images: © Facebook.