Walmart Gunakan AI Untuk Tangkap Pencuri

Annelis Putri - 25 Juni 2019 - 17:36
Walmart Gunakan AI Untuk Tangkap Pencuri
Kecerdasan buatan membantu Walmart melihat orang yang mengantongi barang sebelum dipindai di meja.

(CCM) — Walmart menggunakan kamera pengenal gambar yang didukung oleh kecerdasan buatan untuk menindak pelanggan yang menghindari membayar barang dengan menempatkannya di dalam tas belanja mereka sebelum dipindai oleh kasir, menurut laporan BBC.

Kamera "Missed Scan Detection" fokus pada item dan bukan kepada target/pembeli. Jika kamera ini menemukan item yang dikantongi sebelum dipindai maka mereka akan memberi tahu staf yang akan dipanggil ke kasir untuk menyelidiki.

Sejauh ini teknologi tersebut telah dipasang di lebih dari 1.000 toko di berbagai negara, dan perusahaan mengatakan bahwa kasus kehilangan produk karena pencurian (atau kesalahan) telah berkurang berkat penggunaan kamera ini.

LeMia Jenkins, juru bicara Walmart, mengatakan bahwa mereka telah melakukan investasi untuk memastikan keamanan pelanggan. "Selama tiga tahun terakhir, perusahaan telah menginvestasikan lebih dari setengah miliar dolar dalam upaya untuk mencegah, mengurangi, dan mencegah kejahatan di toko dan tempat parkir kami. Kami terus berinvestasi pada SDM, program dan teknologi untuk menjaga toko dan komunitas kami agar tetap aman," jelasnya.

Setengah miliar dolar tampak seperti investasi yang besar, namun pada 2017 para retailer di A.S. kehilangan sekitar 1,33 persen dari pendapatan karena kasus seperti yang disebutkan di atas. Jika dihitung, berarti kemungkinan Walmart telah merugi karena kasus penyusutan lebih dari $4 miliar tahun lalu.

Image: © Walmart.