Grab Uji Coba Biaya Pembatalan Pemesanan

Kholid Rafsanjani - 24 Juni 2019 - 01:26
Grab Uji Coba Biaya Pembatalan Pemesanan
Grab menguji coba biaya denda untuk pengguna yang membatalkan pemesanan layanan transportasi online.

(CCM) — Grab telah memulai program uji coba biaya denda pembatalan pemesanan di Indonesia. Platform penyedia pemesanan transportasi dan makanan online ini, menilai program uji coba ini untuk menghargai usaha mitra pengemudi yang telah menerima pemesanan.

Ridzki Kramadibrata, President Grab Indonesia, mengatakan biaya denda pembatalan akan diberikan kepada mitra pengemudi. "Demi menghargai upaya dan waktu mitra pengemudi, yang telah menuju lokasi jemput penumpang," kata Kramadibrata seperti dilansir CNN Indonesia.

Meskipun demikian, pengguna Grab tidak dikenakan denda jika pengemudi tidak segera menjemput penumpang. Program uji coba ini dilakukan di kota Palembang dan Lampung. Grab menyebut masa uji coba akan berlangsung selama 2 bulan.

Dalam laporan tersebut, Grab mengenakan biaya denda sebesar Rp1.000 untuk layanan GrabBike dan Rp3.000 untuk layanan GrabCar. Biaya denda akan dibebankan pada saldo Ovo yang terhubung dengan akun pengguna, atau dibebankan pada biaya perjalanan berikutnya.

Image: © Grab.com

Lihat Juga