GO-FOOD Tambahkan Fitur Review

Kholid Rafsanjani - 7 Januari 2019 - 23:41
GO-FOOD Tambahkan Fitur Review
Fitur Review yang telah ditambahkan dalam GO-FOOD memungkinkan pengguna mendapat referensi kuliner terdekat.

(CCM) — GO-JEK menambahkan fitur Review atau ulasan untuk layanan mitra GO-FOOD, serta ulasan mengenai berbagai produk makanan yang ditawarkan untuk pengguna. Fitur ini akan menjadikan GO-FOOD sebagai sumber referensi kuliner untuk penggunanya, menurut laporan CNN Indonesia.

Catherine Hindra Sutjahyo, Chief Commercial Expansion GO-JEK, mengatakan pada 2019 ini pihaknya akan lebih banyak merilis fitur baru. “Inovasi kami lebih ke fitur pada 2019,” kata Sutjahyo dalam laporan tersebut hari ini. Selain itu, lanjutnya, GO-FOOD akan didesain tidak hanya untuk pemesanan dan pengiriman makanan. “Tapi juga discovery makanan juga untuk bantu ekosistem food and beverage,” jelasnya.

Selain itu, fitur ini akan menambah transparansi antara pengguna GO-FOOD dan mitra penjual makanan. Sutjahyo menambahkan bahwa akan ada sejumlah poin penilaian yang akan digunakan dalam fitur Review tersebut. Misalnya rasa, kualitas, dan performa mitra penjual makanan. “Bagaimana merchant ini bisa dipercaya. Tidak hanya customer review, tapi performa merchant masing-masing kami nilai,” kata Sutjahyo.

Dalam peluncuran fitur Review tersebut, GO-FOOD akan dibantu dengan mesin kecerdasan buatan, untuk memberi rekomendasi kuliner untuk pengguna. Selain itu, data tren pemesanan makanan di GO-FOOD akan dibagikan untuk mitra penjual, agar bisa memahami persaingan bisnis.

Sutjahyo menyebut saat ini mitra penjual makanan di GO-FOOD telah mencapai 300 ribu mitra. Jumlah ini naik sebesar 2,4 kali lipat dibanding pada awal 2017 lalu, dengan jumlah 125 ribu mitra.

Image: © nukeaf - Shutterstock.com