Kecurangan Driver Grab Berkurang 1 Persen

Kholid Rafsanjani - 30 November 2018 - 18:19
Kecurangan Driver Grab Berkurang 1 Persen
Grab berupaya mengurangi angka kecurangan mitra pengemudi menjadi kecurangan 1 persen selama semester II 2018.

(CCM) — Grab terus mengevaluasi keamanan dalam aplikasi pemesanan transportasi online-nya, sejak ditemukan kecurangan yang dilakukan oleh mitra pengemudi demi mengeruk keuntungan.

Menurut Ridzki Kramadibrata, Managing Director Grab, pihaknya berhasil menekan angka kecurangan secara konsisten menjadi 1 persen. Pada semester I 2018, Grab mencatat kecurangan yang dilakukan mitra pengemudi mencapai 80 persen. Berbagai kecurangan yang ditemukan mulai dari pesanan fiktif, sampai penggunaan Fake GPS untuk memanipulasi lokasi pemesanan.

"Kemanan dalam platform Grab sangat komprehensif, didukung mekanisme transaksi yang aman, proteksi data, dan deteksi penipuan," kata Ridzki, dalam laporan Detik.

Selain itu, Ridzki mengaku bahwa Grab telah meningkatkan standar keselamatan industri transportasi di negara operasionalnya. "Di kawasan Asia Tenggara termasuk Indonesia," kata Ridzki. Ia juga menambahkan bahwa Grab telah menggunakan teknologi Machine Learning untuk meminimalisir kecurangan yang dilakukan oleh mitra pengemudi Grab.

Image: © Grab.