Layanan Perbaikan Samsung dalam Satu Hari

AnnelisCCM - 16 Maret 2018 - 14:30
Layanan Perbaikan Samsung dalam Satu Hari
Samsung bekerja sama dengan uBreakiFix menawarkan perbaikan dalam sehari untuk ponsel Galaxy di Amerika Serikat.

(CCM) — Rabu lalu, Samsung Electronics mengumumkan kemitraannya dengan layanan perbaikan uBreakiFix, yang memungkinkan perbaikan ponsel pada hari yang sama untuk seri Galaxy. Pemilik smartphone Samsung Galaxy yang rusak sekarang dapat menjadwalkan janji temu secara online, atau cukup mengantar perangkat mereka di salah satu gerai perbaikan uBreakiFix yang tersedia di lebih dari 300 lokasi di wilayah perkotaan Amerika Serikat.


Gerai uBreakiFix yang resmi menawarkan penggantian layar, perbaikan kamera, penggantian baterai, dll, untuk ponsel Samsung mulai dari Galaxy S6 sampai Galaxy S9 terbaru. Layanan ini menjanjikan waktu perbaikan dalam dua jam atau kurang. Namun, janji ini juga tergantung pada tingkat kerusakan ponsel.

Dalam sebuah pernyataan resmi, Senior Vice President Customer Care di Samsung Electronics America, Michael Lawder, mengatakan "pengumuman ini menandai perubahan mendasar dalam penawaran perbaikan kami kepada konsumen dan menggarisbawahi komitmen kami, untuk memberikan dukungan kepada pelanggan Samsung di mana pun, kapan pun pelanggan kami membutuhkannya."

Sebelumnya, pemilik Galaxy tidak memiliki banyak pilihan untuk memperbaiki perangkat mereka. Hanya terbatas pada menelepon atau mengobrol dengan perwakilan Samsung, atau menemukan layanan perbaikan sendiri. Ada juga alternatif dalam bentuk layanan Premium Samsung, yang harganya mencapai $11,99 per bulan dan menawarkan dukungan langsung atau secara virtual.

Image: © Samsung.