Cara Verifikasi Akun GO-PAY

Ajukan pertanyaan

GO-PAY merupakan layanan dompet virtual yang dibuat oleh GO-JEK. Dompet virtual ini dapat digunakan untuk membayar semua transaksi dalam layanan GO-JEK seperti GO-CAR, GO-MART, GO-FOOD, dll. Seperti halnya dompet virtual biasanya, pengguna dapat melakukan transfer, menaikkan penyimpanan saldo GO-PAY, isi ulang (top-up), sampai menarik uang tunai dari menggunakan GO-PAY. Agar dapat menggunakan semua fitur GO-PAY, pengguna perlu melakukan verifikasi akun menggunakan identitas pengguna. Artikel berikut ini akan membantu Anda dalam verifikasi akun GO-PAY.

Memverifikasi Akun GO-PAY

Pastikan Anda telah memiliki aplikasi GO-JEK yang terpasang pada perangkat ponsel Anda. Pada tampilan utama aplikasi, masuk pada menu GO-PAY. Jika dompet GO-PAY Anda belum terverifikasi, klik pada menu Verifikasi Akun. Berikutnya, Anda akan diminta untuk mengambil foto wajah menggunakan aplikasi GO-JEK. Selanjutnya, Anda juga perlu mengunggah foto kartu identitas berupa SIM/KTP/KITAS/paspor dengan jelas. Setelah mengunggah semua foto wajah dan kartu identitas, cukup tekan KIRIM dan GO-PAY akan memproses permintaan verifikasi Anda.




Verifikasi Ulang Akun GO-PAY

GO-PAY akan meminta Anda melakukan verifikasi ulang, jika pada proses verifikasi sebelumnya ada masalah dengan data foto yang Anda kirim. Perlu diketahui bahwa foto yang digunakan untuk verifikasi akun GO-PAY harus jelas. Foto wajah Anda harus diambil dari tampak depan, tidak menggunakan filter foto, dan tidak menggunakan foto dari foto cetakan.


Selain itu, kartu identitas yang dapat digunakan adalah SIM/KTP/KITAS/paspor dan bukan kartu identitas keanggotaan lain. Perlu dicatat, bahwa proses verifikasi akun GO-PAY akan membutuhkan waktu selama 2 hari kerja.

Image: © go-jek.com
Jean-François Pillou

Jean-François Pillou - Founder of CCM
Dikenal dengan nama Jeff, Jean-François Pillou adalah pendiri CommentCaMarche.net. Ia juga menjadi CEO CCM Benchmark dan Direktur Digital di Grup Figaro.

Pelajari lebih lanjut tentang tim CCM