Mengembalikan Akun Clash of Clans yang Hilang

Juli 2017

Banyak pemain game Clash of Clans (CoC) yang kehilangan akun mereka, sehingga tidak dapat bermain seperti biasa. Akibatnya pemain CoC kehilangan data permainan mereka. Perlu diketahui bahwa game CoC awalnya merupakan permainan yang didesain untuk perangkat Android dan iOS.

Pada perangkat Android, pengguna akan menyimpan informasi login game CoC dalam aplikasi Google Play Games. Penyimpanan dan informasi login game CoC pada aplikasi Google Play Games akan membutuhkan akun Google. Sedangkan pengguna perangkat iOS menyimpan data permainan dan informasi login ke akun CoC mereka dalam aplikasi Game Center. Untuk terhubung dengan Game Center, pengguna game CoC akan membutuhkan Apple ID.

Berikut ini adalah beberapa cara memulihkan atau mengembalikan akun CoC yang hilang:

Cara Mengembalikan Akun CoC yang Dibajak atau Hilang

Anda perlu membuka game CoC lebih dulu. Kemudian masuk ke menu Settings > Help and Support. Pada menu bantuan tersebut, pilih opsi sesuai dengan masalah yang Anda alami. Jika Anda kehilangan akun CoC, silakan pilih opsi Lost Village > I lost my village! How do I get it back?. Setelah itu, Anda akan diminta mengisi pesan terkait masalah yang Anda alami. Pastikan Anda mengisi kolom pesan tersebut, sesuai dengan masalah Anda secara detail. Anda juga akan diminta mengisi nama dan alamat e-mail, untuk memudahkan komunikasi antara dengan pihak CoC dalam memulihkan akun CoC yang hilang.

Perlu diketahui bahwa selama proses pemulihan akun CoC yang hilang, Anda biasanya akan diminta memberikan beberapa informasi terkait akun Anda. Misalnya informasi mengenai aktivitas Anda dalam menggunakan game CoC dan sebagainya, untuk menghindari penyalahgunaan akun. Informasi pendukung tersebut meliputi: nama pengguna atau username, nama klan yang Anda ikuti, level balai kota atau Town Hall akun Anda, Level XP, dan jelaskan bagaimana akun Anda hilang.

Gagal Login Game CoC Karena Akun Gmail Lupa Sandi

Jika masalah yang Anda alami disebabkan oleh kendala akses pada akun Gmail, maka Anda harus memulihkan akun Gmail lebih dulu. Biasanya hal ini terjadi karena Anda lupa dengan kata sandi untuk masuk ke akun Gmail. Silakan ikuti panduan berikut ini untuk memulihkan akun Gmail Anda: Cara Reset Password dan Pemulihan Akun Gmail.

Image: © Supercell.

Lihat Juga


Dipublikasi oleh Kholid Rafsanjani. Update terbaru pada 4 Juli 2017 pukul 11:04 oleh Kholid Rafsanjani.
Dokumen ini berjudul "Mengembalikan Akun Clash of Clans yang Hilang", dipublikasikan oleh pihak CCM di bawah lisensi Creative Commons. Anda dapat menyalin, menggunakan, dan memodifikasi konten halaman ini berdasarkan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh lisensi ini. Mohon tetap mencantumkan nama CCM (id.ccm.net) pada publikasi Anda.