Skype membantu pengguna untuk tetap berhubungan dengan keluarga dan teman-teman dengan memberikan pesan video gratis atau dengan biaya yang sangat sedikit. Pengguna dapat melakukan panggilan audio dan video berkualitas tinggi, serta mengirimkan pesan instan atau instant messaging kepada orang-orang di mana saja di berbagai belahan dunia. Ketika pengguna yang dihubungi sedang tidak online untuk berbicara atau chatting, fitur pengalihan-panggilan dapat digunakan. Aplikasi ini mengharuskan pengguna untuk memiliki speaker dan mikrofon, untuk menggunakan semua fitur-fiturnya.
